1114 – Consultor de Relacionamento Com Cliente
Dados da vaga
Tipo de contratação: PJ (Prestador de Serviços)
Área profissional : Comercial Venda
Jornada de trabalho: De segunda à sexta das 10h às 19h
Salário: R$ 3.000,00
Modalidade de trabalho: Presencial
Responsabilidades e atribuições
Responsável por planejar, executar e acompanhar a implantação de projetos nos clientes.
Garantir que esses projetos dos clientes sejam entregues dentro do prazo, de acordo com orçamento e com a qualidade esperada.
Definir escopo e objetivos, alinhar expectativas e necessidades do projeto com o time.
Planejar, criar cronogramas, definir próximos passos necessários e estruturar um plano de ação.
Acompanhar equipe na implantação, garantindo a qualidade e satisfação do cliente.
Gestão de riscos, identificar possíveis problemas e criar planos de contingência.
Monitorar, controlar, acompanhar o progresso, ajustar estratégias conforme necessário e garantir que o projeto esteja alinhado aos objetivos.
Gestão de custos, controlar orçamento e garantir que os recursos sejam bem utilizados.
Comunicação, manter todas as partes interessadas informadas sobre o andamento do projeto.
Encerramento e avaliação, analisar os resultados, documentar aprendizados e garantir a entrega final.
Requisitos e qualificações:
Experiência em implantação de sistema ou CRM, com foco no cliente.
Desejável conhecimento em gestão de projetos.
Perfil planejador, habilidade interpessoal, resiliente e com excelentes habilidades de comunicação.
Proatividade e facilidade para se adaptar a mudanças rápidas.
Boa comunicação, capacidade de trabalhar sob pressão e habilidade para lidar com normas e regras.
Experiência no uso de sistemas CRM.
Desejável vivência com ferramentas de inteligência artificial.
Interesse genuíno em contribuir para o crescimento da empresa.
Requisitos
Estudos
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